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お問い合わせ

 : 03-3836-0472
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販売業者
株式会社 コモキン
運営統括責任者
小森宮康之
所在地
〒110-0005 東京都台東区上野1-10-10 うさぎやビル 3F
電話番号
03-3836-0471
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商品代金以外の必要料金

・代金引換でご購入の際の代引手数料・送料。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料・送料。

申し込みの有効期限

原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。

不良品

品違い、初期不良品につきましては、商品到着日から7日以内にご連絡下さい。返送料は弊社負担の上お取換え致します。

販売数量

特に指定はございません(商品によって設定あり)

引き渡し時期

通常、ご注文後の2日〜5日以内にお届けいたします。
お取り寄せ商品・品切れ商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お客様のご都合により荷物をお受取りにならず、宅配業者の保管期限を過ぎてしまいますと、荷物が当社へ返送されてしまい、返送や再発送の費用をお客様にご負担いただくことになりますのでご注意下さい。

お支払い方法

基本的に代金引換が原則です。
【お買い物総額30万円未満】代金引換
【お買い物総額30万円以上】銀行振込

お支払い期限

-代金引換の場合
商品のお届け時に、運送業者または郵便局の配達員に代金のお支払いをお願い致します。

-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

返品期限

ご注文完了後のキャンセルはお受けできません。

初期不良、発送商品間違い、お客様の事由による返品・交換の場合は、商品到着日から7日以内に下記までメールまたはお電話にてご連絡ください。

<返品・交換 ご連絡窓口>
株式会社コモキン 通販部
comokin@comokin.co.jp
TEL: 03-3836-0472(受付時間/午前9:30〜午後6:00)
定休日: 土曜日・日曜日・祝日・年末年始・夏季休暇

以下のような商品の返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。

・開封済み、ご使用済みの商品。
・チェーン、地金など、お客様ご指定の長さに切断した商品。
・ルース(裸石)全般。
・お客様のご要望によりお取り寄せした商品。

返品送料

初期不良、発送商品間違いの場合、返品送料は当店着払いにて対応いたします。

お客様の事由による返品の場合、返品送料はお客様にてご負担下さい。
この場合は、商品発送時の送料・手数料などはご返金出来かねますのでご了承のほどお願い申し上げます。